Control Tower Retainer
Votre fonction douane externalisée, en continu
Une équipe douane à votre disposition chaque mois : revue documentaire systématique, coordination de votre déclarant et de votre transitaire, veille sur la réforme douanière UE 2026, suivi des incidents. Tout ce qu'un service douane interne ferait, sans en porter le coût fixe.
Cet abonnement est fait pour vous si…
Vous gérez des flux réguliers et ne pouvez plus vous permettre d’improviser votre douane.
📦 Plus de 10 expéditions par mois — vous ne pouvez plus traiter chaque dossier manuellement
🌍 Plusieurs pays d’origine — la conformité varie selon vos flux
👤 Pas de responsable douane interne — mais un risque d’erreurs récurrentes
⛔ Blocage récent en douane — vous cherchez un filet de sécurité
📊 Réforme UE 2026 à anticiper — sans y consacrer vos ressources internes
📑 Projet OEA ou CBAM — vous devez sécuriser votre conformité actuelle
Ce que vous recevez concrètement
Suivi douanier continu — Supervision de vos flux import-export, avec détection proactive des risques.
Support expert réactif — Accès direct à un expert douane pour vos questions opérationnelles et urgentes.
Pilotage et conformité — Mise à jour continue face aux évolutions réglementaires (CBAM, réforme UE 2026…).
1. Contrôle & Analayse
2. Coordination & Support
3. Pilotage & Anticipation
Votre pilotage douanier au quotidien
Un accompagnement structuré pour garder le contrôle sur vos flux, sans alourdir vos équipes.
Tableau de bord de pilotage
Indicateurs clés : volumes traités, anomalies, incidents douaniers, délais.
-> Vision claire pour piloter vos opérations.
Hotline documentaire
Accès direct à un expert pour valider un document, arbitrer un Incoterm ou vérifier un code HS.
-> Réponses rapides sur vos zones d’incertitude.
Revue stratégique trimestrielle
Analyse de vos flux, identification des optimisations et des risques émergents.
-> Décisions éclairées tous les 3 mois.
Revue documentaire des flux
Vérification des invoices, packing lists et documents de transport, avec contrôle des Incoterms et de la valeur en douane.
-> Détection proactive des incohérences avant blocage.
Coordination de vos partenaires
Alignement avec votre déclarant et votre transitaire, instructions claires et suivi des opérations.
-> Un flux coordonné, sans friction ni perte d’information.
Veille
réglementaire
Suivi des évolutions douanières belges et européennes (CBAM, réforme UE 2026, ICS2…).
-> Vous restez conforme sans mobiliser vos équipes.
Un accompagnement dimensionné à votre volume
Un abonnement conçu pour réduire durablement vos risques douaniers et stabiliser vos opérations.
Engagement minimum de 3 mois — le temps de structurer vos flux et de matérialiser les gains.
Préavis de sortie : 1 mois
Devis personnalisé sous 48h après un appel de cadrage gratuit.
Pack Starter
Jusqu’à 20 dossiers / mois -> Idéal pour structurer vos premiers flux réguliers
Pack Growth
Jusqu’à 60 dossiers / mois -> Pour des opérations en croissance nécessitant un pilotage continu
Pack Enterprise
Volume sur mesure -> Pour des flux complexes ou multi-pays nécessitant un accompagnement dédié
Questions clés résolues
Dans cette section, vous pouvez répondre efficacement aux questions les plus fréquentes.
Non, en complément. Votre déclarant continue de signer les déclarations. Nous pilotons la qualité documentaire en amont et la coordination en aval. Beaucoup de nos clients gardent leur déclarant historique pendant des années — nous facilitons même la relation.
La plupart de nos clients voient une réduction des incidents douaniers dès le 2e mois et un gain de temps significatif pour leurs équipes dès le 3e mois. Le ROI se matérialise pleinement entre le 4e et le 6e mois.
Oui, c'est même un excellent socle. Le Control Tower documente vos flux et vos contrôles internes — exactement ce que la procédure OEA demande. Plusieurs de nos clients utilisent leur historique Control Tower comme dossier de référence pour leur demande.
