CTB Group
Qui nous sommes
CTB Group (Customs Trade & Business Group SRL) est une société belge basée en périphérie bruxelloise. Nous accompagnons les PME importatrices, les producteurs non-UE et les opérateurs e-commerce dans leurs opérations de douane import/export et dans leur conformité réglementaire à l'échelle européenne.
Nous opérons comme une tour de contrôle douane & conformité UE : nous préparons, structurons et orchestrons les données et documents nécessaires à vos opérations transfrontalières, en coordination étroite avec vos transitaires, déclarants en douane et partenaires logistiques.
Note de transparence : CTB Group ne dépose pas les déclarations en douane à votre place. Nous préparons des dossiers prêts à déposer et nous coordonnons l'écosystème opérationnel qui entoure vos flux — déclarants en douane, transitaires, autorités, fournisseurs.
Notre fondatrice
Vanessa C. Vieira
CTB Group a été fondée par Vanessa, spécialiste de la douane et du commerce international.
Diplômée en Commerce extérieur, Vanessa s'est ensuite spécialisée en droit douanier et accise à l'Université de Liège (ULiège), où elle continue aujourd'hui de se former pour rester au plus près des évolutions réglementaires : réforme douanière UE 2026, transition belge PLDA → IDMS, déploiement du futur EU Customs Data Hub, CBAM/MACF, sanctions, contrôles CERTEX.
Cette exigence de formation continue n'est pas un détail : la douane est un métier qui se réinvente en permanence sous l'effet des nouvelles règles européennes, des transitions IT nationales et des évolutions du commerce mondial. Pour accompagner sérieusement une PME ou un producteur non-UE, il faut comprendre ces évolutions avant qu'elles ne deviennent des contraintes opérationnelles.
C'est cette conviction — la douane comme discipline rigoureuse, vivante, et profondément stratégique — qui guide CTB Group au quotidien.
Notre mission
Simplifier vos démarches douanières pour un commerce international sans friction.
Nous rendons vos flux plus fluides, plus prévisibles et plus conformes grâce à :
- une préparation documentaire rigoureuse — facture commerciale, packing list, documents de transport (CMR / AWB / B/L), Incoterms, instructions d'expédition, certificats d'origine, licences ;
- une approche préventive de la conformité — classement tarifaire, origine préférentielle et non préférentielle, valeur en douane, restrictions, sanctions, CBAM/MACF ;
- une coordination opérationnelle avec des partenaires fiables qui respectent les normes douanières et garantissent un service de qualité ;
- un dialogue multilingue dans cinq langues : français, néerlandais, anglais, portugais (Brésil et Portugal) et espagnol.
Nous intervenons sur les expéditions à destination et en provenance de l'Union européenne ainsi que sur des flux internationaux mondiaux, avec une attention particulière portée à la qualité des données et à la traçabilité documentaire — des éléments devenus critiques à l'aube de la réforme douanière UE 2026 et du futur EU Customs Data Hub.
Notre vision
Le paysage douanier européen est en pleine transformation. D'ici 2028-2030, le déploiement progressif de l'EU Customs Data Hub, la montée en puissance de la nouvelle EU Customs Authority basée à Lille, la généralisation du CBAM/MACF, l'abolition de l'exemption des petits envois et l'exigence renforcée de données auditables et réutilisables vont redessiner le métier de la douane. Pour les PME et les producteurs non-UE, ces évolutions sont à la fois une menace — celle d'être sous-équipé face à la complexité — et une opportunité, celle de transformer la donnée douanière en avantage compétitif.
Dans ce contexte, notre ambition est claire : devenir la tour de contrôle douane & conformité UE de référence pour les PME, les importateurs et les producteurs non-UE qui souhaitent accéder au marché européen sans friction documentaire.
Concrètement, à un horizon de cinq ans, nous voulons :
- accompagner durablement un portefeuille de PME belges et européennes ainsi que de producteurs non-UE, via nos retainers Control Tower, en faisant de la qualité des données douanières un actif stratégique plutôt qu'une charge administrative ;
- être le partenaire de confiance des entreprises confrontées aux nouvelles obligations CBAM/MACF, à la transition belge PLDA → IDMS / AES / NCTS / CCI, et aux contrôles CERTEX ;
- offrir, via notre Diagnostic Data & Customs Readiness, une cartographie claire des risques et un plan correctif avant chaque vague réglementaire — pour que nos clients arrivent préparés, pas surpris ;
- consolider notre rôle d'orchestrateur multilingue entre l'Europe, l'Amérique latine et le Brésil, en abaissant la barrière d'entrée des producteurs non-UE sur le marché européen ;
- construire, avec nos clients et nos partenaires brokers et transitaires, un écosystème dans lequel la donnée douanière n'est plus une zone de risque mais un capital structurant — réutilisable, auditable, valorisable.
À cinq ans, nous voyons CTB Group comme la référence belge et européenne de la préparation et de l'orchestration douanière pour les acteurs qui n'ont pas la masse critique d'un grand groupe, mais qui méritent la même rigueur.
Nos valeurs
- Rigueur documentaire — la qualité de vos flux commence par la qualité de vos données.
- Transparence — nous expliquons clairement ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas.
- Anticipation — nous travaillons en amont, pas en réaction.
- Multilinguisme — nous parlons la langue de vos partenaires et de vos clients.
- Indépendance — nous coordonnons un écosystème de partenaires fiables, sans conflit d'intérêt.
Nos Services
Découvrez nos services de représentation en douane, conçus avec soin pour faciliter vos échanges internationaux et garantir la conformité de vos marchandises.